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CRM 마케터 (CRM Marketing)

주요업무

클래스101에서는 “유저가 필요로 하는 가장 개인화된 메시지를 전달하자“는 목표 아래 유저(right person)가 필요로 하는 가장 적합한 타이밍에(right time), 가장 적합한 메시지(right message)를 보내기 위해 노력하고 있습니다. CRM마케터는 크리에이터, 수강생 등 고객의 니즈를 찾아 메일, PUSH알림, 문자, 플러스 친구 등 온라인 채널에서 메시지를 보냅니다. 각 퍼널에 맞는 드립 캠페인을 기획하고 발송하고, 그에 따른 데이터를 분석할 수 있어야 합니다.
프로모션, 이벤트, 클래스와 관련된 메시지 발송
InApp Message 세팅
메시지 발송 전, 후 데이터 분석
CRM 관련 A/B Testing 기획 및 실행

자격요건

관련 업무 경험 5년 이상인 분
푸시 캠페인마다 유저 세분화를 할 수 있는 분
스타트업에서 그로스 해킹 관련 업무를 1년 이상 경험했거나, 관련 지식이 있는 분
MS Office, Google docs 활용 능력 중급 이상인 분
개발 관련 직무와 원활하게 커뮤니케이션 및 협업할 수 있는 분

우대사항

데이터 속성, 구조, 조합을 이해하고 CRM 업무에 적용 및 응용할 수 있는 분
braze, 앰플리튜드, 세그먼트와 같은 SAAS 툴을 다뤄보신 분
각 채널 특성에 맞는 카피라이팅 및 콘텐츠 기획을 할 수 있는 분

채용 형태

정규직 (수습 3개월)

채용 과정

‘서류 전형 → 콜스크리닝 → 인터뷰 → 채용 ’ 순으로 진행합니다.
필요 시 사전과제 및 추가 면접이 진행 될 수 있습니다.

주의사항

이력서에 증명사진을 첨부하지 않습니다. 평가와 관련이 없습니다.
채용공고
자주 묻는 질문