[Growth Squad] QA Manager
직무
QA
경력사항
경력 3년 이상
고용형태
정규직
근무지
주식회사 클래스101서울특별시 강남구 강남대로94길 10, 케이스퀘어 11층

이 포지션에 합류하게 되면 Growth Squad의 QA 매니저로서, 크리에이터 플랫폼, 클래스메이트 프로덕트, 구독 서비스까지 세 가지 핵심 제품을 동시에 경험하며 End-to-End로 품질을 책임지게 됩니다. 1인 담당자로서 전체 QA 프로세스를 설계하고 운영하면서, 회사의 성장을 견인하는 제품들의 품질과 속도를 양립시키는 체계를 구축하게 됩니다.


프로덕트의 성장 전략과 연계된 품질 관리 전략을 수립하고 실행하면서, 데이터 기반의 의사결정을 진행하게 됩니다. 더불어, QA 문화를 구축하고 전파하는 과정에서 리더십을 발휘하실 수 있고 PM, 개발, 디자인 등 다양한 직군과의 밀접한 협업을 통해 조직의 품질 문화를 만들어가게 됩니다.특히 빠르게 성장하는 에듀테크 시장에서, 크리에이터 이코노미와 구독 경제 모델을 이해하고 B2C 서비스의 품질을 고도화하는 경험을 쌓을 수 있습니다. 이러한 경험들이 커리어를 한 단계 더 발전시키는 자산이 될 것입니다.


주요 업무

  • 클래스101의 크리에이터 플랫폼, 클래스메이트 프로덕트, 구독 서비스를 유저들이 만족하면서 사용할 수 있는 품질로 내놓기 위해 필요한 업무들을 수행합니다.
  • 크리에이터와 클래스메이트를 위한 웹/앱 서비스 제작 과정에 필요한 품질 활동을 수행하고, 서비스 출시를 위한 테스트를 진행합니다.
  •  Growth Squad의 빠른 성장 속도에 맞춰 출시를 만족하기 위한 사인오프 기준점을 조사/분석하고 관련 부서와 협업합니다
  • 이슈를 관리하여 빌드의 상태를 측정/보고하며, 리스크를 예방하기 위한 품질 계획을 수립합니다.
  • VOC(Voice of Customer) 이슈를 관리하고, 크리에이터와 클래스메이트의 동향/패턴을 분석하여 서비스 품질을 개선합니다.


자격 요건

  • 하나 이상의 앱 또는 웹 서비스에서 기획, 개발, 출시, 운영까지 전체 과정의 품질을 책임져보신 분
  • QA 프로세스를 설계한 경험이나 SW공학에 대한 이해와 수료 경험이 있으신 분
  • 애자일 프로세스 기반의 QA를 운영한 경험이 있으신 분
  • ITS(Issue Tracking System)를 운영하거나, 구축한 경험이 있으신 분
  • 테스트케이스를 설계하고, 탐색적테스트를 계획한 경험이 있으신 분


우대 사항

  • ISTQB 관련 자격증을 보유하신 분
  • 자동화 테스트 설계 및 개발 경험이 있으신 분
  • 디바이스 호환성 테스트 설계 경험이 있으신 분
  • AOS, IOS 마켓 운영 및 검수 결함 관리 경험이 있으신 분


채용 프로세스

  • 서류 심사
  • 1차 직무 인터뷰
  • 2차 컬처 인터뷰
  • 레퍼런스 체크

*컬처 인터뷰와 레퍼런스 체크는 병렬적으로 진행합니다.


기타 안내

채용 형태

  • 정규직 (수습 3개월 포함)

참고 사항

  • 이력서에 사진을 첨부하지 않습니다.
  • 모든 첨부 파일은 PDF로 제출해 주세요.


Growth Squad 소개

Growth 스쿼드는 클래스101의 전반적인 성장 전략을 수립하고 실행하는 조직입니다. 


Creator Platform

크리에이터 이코노미를 위한 제품을 만드는 곳입니다. 크리에이터가 자유롭게 상품을 만들어 판매할 수 있도록 하고, 크리에이터들의 경험 자체를 극대화시켜 클래스101이 전세계에서 가장 크리에이터 친화적인 서비스가 될 수 있도록 끊임없는 노력을 하고 있습니다.


Classmate Product

탐색, 커뮤니티, 수강 환경 등 고객이 컨텐츠를 발견하고 수강하는 핵심 경험을 책임지는 팀입니다. 클래스메이트라고 부르는 엔드 유저에게 고객에게 꼭 맞는 개인화된 컨텐츠를 노출하고, 탁월한 사용성을 제공합니다.


Subscription

클래스101은 단순한 콘텐츠 구매를 넘어 지속적인 학습 경험을 제공하기 위해 구독 모델을 운영하고 있습니다. 수강생들이 언제 어디서나 원하는 콘텐츠에 접근하고, 크리에이터와 지속적으로 소통하며 성장할 수 있도록 구독 서비스를 고도화하고 있습니다. 또한 데이터 기반으로 사용자의 학습 패턴을 분석하여 더 나은 구독 경험을 만들어가고 있습니다.

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[Growth Squad] QA Manager

이 포지션에 합류하게 되면 Growth Squad의 QA 매니저로서, 크리에이터 플랫폼, 클래스메이트 프로덕트, 구독 서비스까지 세 가지 핵심 제품을 동시에 경험하며 End-to-End로 품질을 책임지게 됩니다. 1인 담당자로서 전체 QA 프로세스를 설계하고 운영하면서, 회사의 성장을 견인하는 제품들의 품질과 속도를 양립시키는 체계를 구축하게 됩니다.


프로덕트의 성장 전략과 연계된 품질 관리 전략을 수립하고 실행하면서, 데이터 기반의 의사결정을 진행하게 됩니다. 더불어, QA 문화를 구축하고 전파하는 과정에서 리더십을 발휘하실 수 있고 PM, 개발, 디자인 등 다양한 직군과의 밀접한 협업을 통해 조직의 품질 문화를 만들어가게 됩니다.특히 빠르게 성장하는 에듀테크 시장에서, 크리에이터 이코노미와 구독 경제 모델을 이해하고 B2C 서비스의 품질을 고도화하는 경험을 쌓을 수 있습니다. 이러한 경험들이 커리어를 한 단계 더 발전시키는 자산이 될 것입니다.


주요 업무

  • 클래스101의 크리에이터 플랫폼, 클래스메이트 프로덕트, 구독 서비스를 유저들이 만족하면서 사용할 수 있는 품질로 내놓기 위해 필요한 업무들을 수행합니다.
  • 크리에이터와 클래스메이트를 위한 웹/앱 서비스 제작 과정에 필요한 품질 활동을 수행하고, 서비스 출시를 위한 테스트를 진행합니다.
  •  Growth Squad의 빠른 성장 속도에 맞춰 출시를 만족하기 위한 사인오프 기준점을 조사/분석하고 관련 부서와 협업합니다
  • 이슈를 관리하여 빌드의 상태를 측정/보고하며, 리스크를 예방하기 위한 품질 계획을 수립합니다.
  • VOC(Voice of Customer) 이슈를 관리하고, 크리에이터와 클래스메이트의 동향/패턴을 분석하여 서비스 품질을 개선합니다.


자격 요건

  • 하나 이상의 앱 또는 웹 서비스에서 기획, 개발, 출시, 운영까지 전체 과정의 품질을 책임져보신 분
  • QA 프로세스를 설계한 경험이나 SW공학에 대한 이해와 수료 경험이 있으신 분
  • 애자일 프로세스 기반의 QA를 운영한 경험이 있으신 분
  • ITS(Issue Tracking System)를 운영하거나, 구축한 경험이 있으신 분
  • 테스트케이스를 설계하고, 탐색적테스트를 계획한 경험이 있으신 분


우대 사항

  • ISTQB 관련 자격증을 보유하신 분
  • 자동화 테스트 설계 및 개발 경험이 있으신 분
  • 디바이스 호환성 테스트 설계 경험이 있으신 분
  • AOS, IOS 마켓 운영 및 검수 결함 관리 경험이 있으신 분


채용 프로세스

  • 서류 심사
  • 1차 직무 인터뷰
  • 2차 컬처 인터뷰
  • 레퍼런스 체크

*컬처 인터뷰와 레퍼런스 체크는 병렬적으로 진행합니다.


기타 안내

채용 형태

  • 정규직 (수습 3개월 포함)

참고 사항

  • 이력서에 사진을 첨부하지 않습니다.
  • 모든 첨부 파일은 PDF로 제출해 주세요.


Growth Squad 소개

Growth 스쿼드는 클래스101의 전반적인 성장 전략을 수립하고 실행하는 조직입니다. 


Creator Platform

크리에이터 이코노미를 위한 제품을 만드는 곳입니다. 크리에이터가 자유롭게 상품을 만들어 판매할 수 있도록 하고, 크리에이터들의 경험 자체를 극대화시켜 클래스101이 전세계에서 가장 크리에이터 친화적인 서비스가 될 수 있도록 끊임없는 노력을 하고 있습니다.


Classmate Product

탐색, 커뮤니티, 수강 환경 등 고객이 컨텐츠를 발견하고 수강하는 핵심 경험을 책임지는 팀입니다. 클래스메이트라고 부르는 엔드 유저에게 고객에게 꼭 맞는 개인화된 컨텐츠를 노출하고, 탁월한 사용성을 제공합니다.


Subscription

클래스101은 단순한 콘텐츠 구매를 넘어 지속적인 학습 경험을 제공하기 위해 구독 모델을 운영하고 있습니다. 수강생들이 언제 어디서나 원하는 콘텐츠에 접근하고, 크리에이터와 지속적으로 소통하며 성장할 수 있도록 구독 서비스를 고도화하고 있습니다. 또한 데이터 기반으로 사용자의 학습 패턴을 분석하여 더 나은 구독 경험을 만들어가고 있습니다.