COMMUNICATION & ALIGNMENT
팀과 팀, 회사와 개인 간의 정렬을 중요하게 생각하며, 함께 서로의 성장을 만들어갑니다.
신속하고 투명한 소통방식
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신속하고 투명하게 소통합니다.
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정보를 투명하게 공유합니다.
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CLASS101에서는 진행하는 액션, 논의사항을 투명하게 공유합니다. 개인과 소속팀뿐만 아니라 월 1회의 전사 타운홀을 통해 전사 수준의 일을 함께 공유하고 논의합니다.
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신속하게 소통합니다.
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CLASS101의 각 팀원들은 신속하게 의견을 공유하고 액션을 취합니다. 또한 슬랙, 노션 등의 협업 툴을 활용해 신속하게 소통하고 행동합니다.
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경어문화를 사용합니다.
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CLASS101은 더 크고 위대한 팀을 빠르게 만들기 위해, 2021. 08 이후 커뮤니케이션 수단을 평어에서 경어로 변경했습니다.
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원팀으로 일합니다.
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최고의 복지는 동료입니다.
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우리는 ‘에베레스트에 오르기 위한 팀’ 입니다. 함께 위대한 도전을 하는 팀이라는 뜻이죠. 이 목표를 이루기 위해 함께 고민함으로써 더 멋지고 큰 임팩트, 더 빠른 실패와 성장을 만들 수 있다고 믿습니다.
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솔직하게 피드백합니다.
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CLASS101에서는 서로 솔직한 피드백을 주고 받습니다. 솔직함에서 오는 불편함을 이겨내고 동료에 대한 신뢰를 기반으로 투명하게 소통합니다. 이 피드백은 문제해결 뿐만 아니라, 서로의 성장에도 좋은 밑거름이 될 것이라 믿습니다.
원팀을 위한 팀과 팀, 개인과 회사 간의 얼라인
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Shared OKRs
cross-functional 한 팀들이 존재하고, 각자의 목표만을 세우고 실행하다보면, 다른 팀이 어떻게 하고 있는지 알기 어렵고, 전체를 보기 어려워지며 장기적인 관점의 고민을 하기가 어려워집니다. 각 팀의 목표를 세우고 그 내용들을 취합해서 공동의 목표로 만들 수 있는 부분에 대해서 회의체나 TF 를 구성하는 방식으로 조직간의 목표의 정렬을 맞추려고 노력하고 있습니다.
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컴퍼니 로드맵(Company Roadmap) 공유
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회사 차원의 제품 로드맵을 공유해서 일의 우선순위 및 중요도에 대한 내용을 공유하고 있습니다.
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문서 중심의 팀 간 협업
프로젝트 관리에 특화된 Tableau, Figma, Google 스프레드시트 등의 협업 툴을 사용함으로써 부서 및 팀 간의 업무 내용을 공유하고 있습니다. 이를 통해 업무의 효율성과 생산성을 함께 높이고 관리할 수 있습니다.
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리드와의 위클리 원오원
원오원 미팅을 중요하게 생각하고 있습니다. 매니저와 매주 원오원을 진행하고 있으며, 최상위 매니저와도 격주 혹은 한달에 한 번씩 커리어에 대한 고민을 진지하게 나누는 시간을 가지고 있습니다. 업무적인 내용들 뿐만 아니라 커리어래더(career ladder) 또는 직무 Specialization에 대해서도 많은 이야기를 나눕니다.
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Career ladder : 직군별 레벨에 따른 expectation을 담은 문서입니다.
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Specialization : 구성원 분들이 자식의 색깔을 가장 잘 드러낼 수 있도록, 잘하는 분야 혹은 잘하고 싶은 분야들을 찾아주고 있습니다.
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조직별 타운홀 미팅 및 전사 타운홀
매달 각 조직의 구성원 전체가 모여 조직 내 변화에 대한 설명을 듣고, 공유하는 자리를 가집니다. 조직 리더들과의 Q&A 세션을 통해 팀과 회사의 방향성을 확인하고, 단기/장기 계획들에 대해 짚어보는 기회를 갖게 됩니다.
AGILE
이상적인 목표를 현실적으로 애자일하게 달성합니다.
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팀별 목표 설정 (OKR)
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클래스101은 분기별로 OKR 을 설정합니다.
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설정된 회사 OKR을 바탕으로, 팀별로 팀 OKR 이 설정되며, 각 팀원들은 이 목표를 달성하기 위한 고민과 액션을 동료들과 함께 하게 됩니다.
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또한 매년 연간 로드맵을 작성해, 회사와 팀, 개인 사이의 목표를 연간 기준으로 맞추는 과정을 거칩니다. 분기별 OKR은 이상적으로는 로드맵의 일부분에 해당할 수 있습니다.
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임팩트 있는 일에 집중하고, 빠르게 부딪힙니다.
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정말 필요한 문제에 집중합니다.
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우리는 세상을 바꾸면서 마주칠 수많은 문제 중, 우리가 가장 큰 시너지를 낼 수 있는 일이 무엇인지 파악하고, 그 문제를 해결하는데 집중합니다.
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빠르게 부딪힙니다.
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새로운 문제에 부딪히면 데이터를 수집하고, 가설을 세우고, 빠르게 검증합니다. 때로는 실패한 가설일 수 있지만 빠른 실험과 회고를 통해 애자일하게 일하여, 완벽한 솔루션에 가까워지기 위해 노력합니다.
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효율적으로 일합니다.
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유연하게 일합니다.
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CLASS101의 클루는 스스로 고민하고 행동하는 사람들입니다. 하지만 업무에 몰입하기 위한 환경은 개인마다 다를 수 있습니다. CLASS101은 자율 출근제 등을 활용하여 구성원들이 최대한 몰입할 수 있는 환경을 제공합니다.
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규칙을 최소화합니다.
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규칙의 존재는 때론 우리의 다양성과 창의성을 저해하고, 저돌적인 액션에 방해가 됩니다. 우리는 규칙을 최소화하여 구성원들이 자율적으로 사고하고, 공통의 목표를 향해 달려나갈 수 있도록 장려합니다.
FUN
놀이터에서 놀듯 함께 고민하고, 실험하고 도전하며 즐겁게 일합니다.
워라하(Work and Life Harmony)
클래스101은 일과 삶이 조화로운 워라하를 추구합니다. 일과 일 외의 생활 모두 즐거울 수 있게, 일에 몰입할 수 있는 환경, 좋은 동료와 문화, 가족들과 기념일을 보낼 수 있도록 특별휴가 지급 등을 지원해주고 있습니다.
일과 사생활의 균형을 찾으려 하지 마세요. 균형을 맞추려고 노력한다는 것은 이 두 가지 중 한쪽을 추구할 경우 다른 쪽을 희생해야 하는 거래 관계를 기정 사실화하는 것이기 때문입니다. 일과 일 외의 사생활은 보다 포괄적이고 거시적인 관계여야 합니다. 가정에서 행복한 시간을 보낼 수 있다면 행복한 에너지가 충만한 상태로 출근할 수 있습니다. 그리고 직장에서 즐겁게 일한 뒤엔 역시 건강한 에너지를 가지고 집에 돌아갈 수 있습니다. -제프 베조스(Jeff Bezos 아마존 창업자), ‘악셀 슈프링어 2018 시상식'에서-
클래스101은
국내에 기존에 없던 시장을 만들어내고,
빠르게 성장하면서 한계를 깨고 앞으로 나가고 있습니다.
함께 성장하고 싶으신 분들은 더 늦기 전에 합류하세요!
